Отзывы о компании Интернет-магазин "Техно Волки"

Дуже прикро, звісно я відмовився. Прийшли запчастини зовсім не Altus, а дешева копія. Той хто розуміє знає про що йдеться.

• Комментарий продавца01.07.2024

  Прийшли запчастини ті які клієнт замовив, в переписці клієнт запитав лише "чи в наявності"
  01.03.24 П'ятниця 10:00 ранку, о
  01.03.24 21:43 було оформлено замовлення цього ж дня (не робочий час)
  02.03.24 Замовлення вдправлене розеткою відправка Київ-Київ, але на той час як виявилось у Пром були проблеми з оновленням статусу ТВ Розетки.
  05.03.24 Клієнт питає що так довго, повідомили що відправили але якісь проблези з відстеженням
  06.03.24 Відправили 2й товар новою поштою за наш рахунок
  08.03.24 клієнт відмовляється від замовлення стверджуючи, що ми його обманули і продаємо підробку по завищеній ціні, хоча в ОПИСІ чітку написано країна виробник - Китай, так було представлене фото з оригіналом але воно несло виключно ознайомчий характер, а не інформаційний.
  Цитуємо - "Не треба під маркою Altus продавати дешевші запчастини. Я тому з початку і запитав, чи є в наявності!"
  Ніде не фігурує це виробник Малазій чи якийсь інший, з цих слів ми не могли зрозуміти що клієнта цікавить лише орігінальна запчастити, якби питання було поставлено вірно цієї ситуації б не було.
  Так вина частково наша, ми признали це та вибачились
  На наступний день прийшло замовлення в ТВ Розетки, тому коментар щодо "відправляли довше обіцяного" - недоречний, як і про підробку.
  Вимагати від безкоштовного сервісу швидкості - нової пошти - це вже занадто.
  Підбробка це товар який майже нічим не відрізняється від оригіналу майже нічим, і тільки досвідчений майстер може це побачити, а коли написано китай і вони візуально видно неозброєним оком, що він відмінний від оригіналу це не підробка, а копія нижчої якості, навіть не репліка.

• Віталій 02.07.2024

  Це ж треба було витратити стільки часу на своє виправдання. В оголошенні фото з наліпкою "зроблено в Малайзії" прийшли зовсім інший не такі як на фото. Обман продавця!

• Ярослав02.07.2024

  Це не виправдання, а пояснення. В правильному поставленому питанні залежить і якісь відповіді, купуючи постільну білизну і стверджуючи на фото було разом з ліжком, а прийшла лише білизна дуже дивно звинувачувати продавця в тому, що він додав на фото ліжко.

• Віталій 02.07.2024

  Ви пояснення чотири місяці вигадували? Дивний якійсь продавець...

• Віталій 02.07.2024

  Хоча ще потрібно прибрати перше фото, на ньому орігинальна запчастина (там ще видно гвинт регулювання ручки гальм, на тому що ви присилаєте він відсутній), це знову обман з вашого боку!