Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

ОГЛЯД ПРИ ОТРИМАННІ ОБОВ'ЯЗКОВИЙ! Повернення та обмін 1. Терміни повернення Ви маєте період 14 днів (з дати доставки замовлення), щоб зробити повернення або обмін. 2. Умови повернення Для повернення або обміну товару клієнт має: 2.1. Переконається, що товар в ідеальному стані без слідів використання товару, тобто. упаковка цільна не пом'ята і не розірвана, товар не забруднений без плям та подряпин, і товар не відноситься до категорії товарів, що не підлягають поверненню та обміну, див. пункт 5.3. 2.2. Напишіть нам листа на електронну пошту (hidden) не пізніше 14 днів з моменту отримання товару, з інформацією про повернення вказавши: ПІБ, номер телефону, який хочете повернути, причину повернення (не підійшов товар чи шлюб). 2.3. Надіслати товар службою доставки Нова пошта на поштове відділення (уточнити у менеджера) Після того як ви відправили товар для повернення та обміну, ми: 2.4. Протягом двох робочих днів після отримання товару (ми забираємо повернення щодня крім неділі) ми перевіряємо його на відповідність умовам, за яких повернення або обмін неможливе (див. пункт 5.). 2.5. І повідомляємо вам про прийняття товару до повернення або обміну або відмови, якщо товар відповідає одному з критеріїв, перерахованих у пункті 5, зв'язавшись з вами за номером телефону або електронною адресою, вказаною у замовленні. 3. Вартість доставки Вартість доставки або обміну товару оплачує інтернет-магазин. 4.Повернення коштів за товар Якщо товар підлягає поверненню та обміну, протягом п'яти робочих днів після отримання нами поверненого вами товару гроші ми повертаємо на рахунок з якого ви робили оплату. 5.Умови, за яких неможливе повернення або обмін 5.1. Повернення або обмін має бути здійснено протягом 14 днів з дати отримання товару. 5.2. Поверненню та обміну не підлягають товари з категорій: м'які іграшки; товари для пляжу та купання; тримери, епілятори, машинки для стрижки; Тактичні рукавички; ортопедичні подушки; постільна білизна; товари для догляду за стопами, нігтями та руками. 5.3. Товари повинні бути повернені для обміну або повернення в ідеальному стані, тобто без слідів використання товару та в оригінальній упаковці. Повернення будуть розглянуті нашою командою контролю якості. Якщо є дефект, такий як поломка, плями або виявлено, що товар був у використанні, повернення не буде прийнято.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.